Сопровождение ИТС
Абонентское обслуживание компьютеров и 1С
Абонентское обслуживание – это регулярное комплексное обслуживание вашей компании с целью бесперебойной работы Ваших компьютеров и программ "1С" по льготным тарифам.
Абонентское обслуживание включает в себя:
-
обеспечение быстрой и стабильной работы Ваших компьютеров и локальной сети
- автоматическое
резервное копирование важных данных для исключения их потери
-
своевременное обновление программ 1С и программ электронной отчетности
- методическая
поддержка + журнал «БУХ.1С» + доступ к системе ГАРАНТ
- консультации
по ведению учета и работе в программах 1С
Преимущества абонентского обслуживания:
- Комплексно. Мы полностью отвечаем за всю ИТ-инфраструктуру. Если Вы работаете с нами, значит все Ваши ИТ проблемы – наши, от покупки оборудования до помощи при подготовке отчетности в 1С.
- Быстро. Постоянное сотрудничество позволяет нам изучить специфику Вашего предприятия и помогать Вам максимально быстро.
- Выгодно. Вы работаете с нами по ценам, которые ниже цен на разовые услуги в среднем на 25%.
- Своевременно. В моменты пиковой загрузки Вы можете рассчитывать на первоочередное обслуживание, поскольку являетесь нашим регулярным клиентом.
- Прогнозируемо. Вы достаточно четко можете планировать свои расходы на поддержание автоматизированной системы в актуальном состоянии.
| ИТС - единственный легальный способ получения обновления программ и конфигураций "1С:Предприятие" | Договор уровня ТЕХНО и ТЕХНО +БВ | Договор уровня ПРОФ |
|---|---|---|
| Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С | Да | Да |
| Рекомендации по разработке и администрированию программ 1С | Да | Да |
| Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах 1С | Да | |
| Справочники по налогам и взносам | Да | |
| Справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по страховым взносам в программах 1С | Да | |
| Справочник по электронному документообороту и его применению в программах 1С | Да | |
| Справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах 1С | Да | |
| Справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах 1С | Да | |
| Помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий | Да | |
| Правовой справочник руководителя по ведению бизнеса | Да | |
| Справочник по договорам и налоговым последствиям при их заключении | Да | |
| Справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на распространенные вопросы по ее использованию | Да | |
| Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам | Да | |
| Нормативно-правовая база "1С:Гарант", комментарии экспертов фирмы "1С" к законам, письмам и решениям судов | Да | |
| Бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства "1С-Паблишинг" | Да | |
| Возможность использования сервисов | ||
| Линия консультаций "1С" по телефону или электронной почте | в ограниченном объеме | Да |
| Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы "1С" (its.1c.ru, portal.1c.ru) для оперативного получения обновлений программ и конфигураций | Да | Да |
| Консультации "Отвечает аудитор" | Да | |
| 1С:Лекторий - регулярные встречи пользователей с методистами 1С | Да | |
| 1С-ЭДО (включая 1С-Такском) - удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами "1С:Предприятия 8" | до 50 пакетов документов в месяц свыше 10 руб. за комплект | до 100 пакетов документов в месяц свыше 10 руб. за комплект |
| 1С-Коннект – технология для связи со специалистом поддержки обслуживающего Партнера 1С, Вендора и для общения с коллегами | Возможность подключения одной услуги партнера без дополнительной платы | Два аккаунта с возможностью подключения любого количества услуг партнера без дополнительной платы |
| 1С:Предприятие 8 через Интернет - «облачный» сервис фирмы "1С" для работы с популярными программами 1С через Интернет, который доступен круглосуточно из любой точки мира | Доступ к сервису предоставляется в объеме тарифа ПРОФ | |
| 1С:Сверка - автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе 1С в любое удобное время | Да | Да |
| 1С:Подпись - удобный способ получения квалифицированного сертификата электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе 1С | Пробная лицензия для оформления квалифицированного сертификата | |
| ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть | Да | Да |
| Каждый месяц пользователь может получить: | ||
| DVD-выпуск с информационной системой 1С:ИТС (наполнение определяется видом договора) | варианты: 1С:ИТС ТЕХНО | варианты: 1С:ИТС ПРОФ |
| Текущий выпуск журнала "БУХ.1С" | Да | Да |
| Сувенир делового назначения | Да | |
| Подарок по акции (для участников подарочных акций фирмы "1С") | Да | |
| Установка DVD-версии ИТС ПРОФ, настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и Порталу 1С:ИТС, обучение их использованию | Да | |
| Групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное обучение по работе с информационной системой ИТС | Да | |
| Ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ | Да | |
| Настройка, ежемесячная проверка работоспособности и обучение использованию интернет-сервисов: "Задать вопрос на линию консультаций 1C", "Задать вопрос аудитору", "Задать вопрос по кадровому учету" | Да | |
| Ознакомление с возможностями сервисов 1С-Отчетность, 1С-ЭДО (включая 1С-Такском), "1С:Линк" и оформление документов для подключения. | Да | |
| Подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя из информационной системы ИТС ПРОФ | Да | |
| Бесплатная линия консультаций партнера по телефону или электронной почте (бесплатно до 15 минут в день без удаленного подключения/выезда к клиенту) | Да |
| Услуги, предоставляемые компанией "Белые воротнички" | Договор уровня ТЕХНО | Договор уровня ПРОФ | Договор уровня ТЕХНО+БВ | Кол-во | Сумма |
|---|---|---|---|---|---|
| Стандартный набор услуг ИТС и доставка комплекта поставки на рабочее место пользователя, если в договоре сопровождения не установлены другие условия | Да | Да | Да | ||
| Обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов (при зксплуатации программы в типовых условиях) | Да | 6000 р за одну базу | 0 | 0 | |
| Обновление платформы и нетиповых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов | * по договоренности | * по договоренности (от 12000р.) | 0 | 0 | |
| 1С-Отчетность – быстрая и удобная подготовка и отправка регламентированной отчетности непосредственно из программ "1С" | 1 юр. лицо | 4900 за одно юр. лицо | 0 | 0 | |
| 1С:Линк - простой способ организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам (информационным базам) 1С:Предприятия, установленным на компьютере пользователя | 1 туннель с подключением 2 баз | 1800 р. За одного пользователя без ограничения по количеству баз | 0 | 0 | |
| 1С:Облачный архив - "облачная" защита баз данных пользователей 1С от непредвиденных ситуаций (резервное копирование баз данных 1С) | 20 Гб для хранения резервных копий | 9600 р. За одну базу без ограничения по объему баз | 0 | 0 | |
| 1С:Контрагент - быстрая проверка информации о контрагентах, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и другие полезные функции | 7200 автозаполнений по ИНН, 360 Досье | 4800 | 0 | 0 | |
| ИТОГО цены на годовое обслуживание на 12 месяцев | 15036/12528 | 35592/29664 | 15036 | 0 | |
| ИТС Отраслевой 1й кат. на 12 месяцев (для 1С:Общепит) | 12000 | 12000 | 12000 | 0 | |
| Все прочие консультации и работы, не включенные в данный прайс (за час) при оформлении ИТС в ООО "Белые воротнички" | 1875р./час | 1650р./час | 1650р./час |
| Безлимитные консультации по ведению учета, настройка пользователей | Цена руб./мес. | Кол-во | Сумма |
|---|---|---|---|
| (А): Количество пользователей в базе данных (по конфигуратору) | 555 | 0 | 0 |
| (Б): Количество экземпляров баз данных 1С | 1665 | 0 | 0 |
| (В): Количество юридических лиц в базе данных | 1665 | 0 | 0 |
| Перечень предоставляемых сервисов и выполняемых работ по обслуживанию компьютеров | Цена руб./мес. | Кол-во | Сумма |
|---|---|---|---|
| Компьютер бэк-офиса (любой офисный компьютер) – решение любых вопросов по настройке и обслуживанию. Обеспечение бесперебойной работы. | 1110 | 0 | 0 |
| Компьютер фронт-офиса (касса, POS терминал) – решение любых вопросов по настройке и обслуживанию. Обеспечение бесперебойной работы. | 3330 | 0 | 0 |
| Сервер (оборудование, программное обеспечение) – обеспечение бесперебойной работы | 1665 | 0 | 0 |
| Сеть и сетевое оборудование (за каждые 10 компьютеров в офисе или отдельном филиале) | 555 | 0 | 0 |
| Резервное копирование пользовательских данных в облако – 100% защита от потери данных | 1350 | 0 | 0 |
| Прочая оргтехника и оборудование | по договоренности | 0 | 0 |
| Обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов (при зксплуатации программы в типовых условиях) при наличии ИТС при оплате помесячно | 670 | 0 | 0 |
| Все прочие работы, не включенные в данный прайс (и не требующие ИТС) | 1500р./час |